Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

Интересное о компьютерах | Сегодня: Вторник, 24 апреля 2018 года

Scroll to top

Top

No Comments

У HP Chromebook 11 плавиться зарядка

Появились сообщения, что зарядные устройства от Google, которые продаются с HP Chromebook 11, перегреваются  и травмируют потребителей.

Обе компании советуют каждому, кто купил Chromebooks немедленно, до 1 декабря подать заявление на получение замены зарядного устройства,  даже если оно работает по-прежнему нормально.

» Клиенты, которые приобрели HP Chromebook 11 до 1 декабря 2013, должны прекратить использовать оригинальное зарядное устройство, они получат в замену иное зарядное устройство «, — сказали Google в FAQ. «Вы можете продолжать использовать любое другое сертифицированное зарядное устройство, если оно микро- USB.

Google получили девять сообщений о том, что зарядка от Chromebook 11 нагревалась и таяла во время использования, что привело к небольшой травме одного клиента, а у другого пользователя подожглась подушка.

Как получить новое зарядное устройство?

Клиентам сообщили, что они могут позвонить в службу поддержки компании Google, и в случае необходимости, после того, как заполнят форму, получить бесплатное зарядное устройство в замену. Получение нового зарядного устройства может занять до шести недель, сообщили в Google, и компания будет предоставлять предоплаченный пакет, чтобы отправить им назад неисправный оригинал. Нет необходимости возвращать сам Chromebook, говорят Google.

Любой новый Chromebook отправленный после 1 декабря, должен быть обеспечен безопасным зарядным устройством. Но пока не ясно, когда продажа Chromebook 11 возобновится после приостановки в прошлом месяце, из-за первых сообщений о расплавленных зарядных.

В соответствии с данными, около 145,000 единиц товара, проданного в октябре и ноябре, были бракованы.

Submit a Comment