При работе с рядом программ компьютер может «зависнуть» и не реагировать ни на нажатия клавиш на клавиатуре, ни на действия мышью. В большинстве случаев причиной этого является неправильное управление памятью работающих программ.
Чтобы выйти из этого ступора, нажмите одновременно «Ctrl»+«Alt»+«Del». В результате на экране появится окно Диспетчера задач (Windows Task Manager), в котором вы сможете выявить приложение, давшее сбой (для него будет указано «Не отвечает») и принудительно отключить его, нажав на кнопку Снять задачу. Если это не помогает или даже нажатие «Ctrl»+«Alt»+«Del» ни к чему не приводит, то просто отключите компьютер от сети. Это как раз тот крайний случай, когда без «грубого» отключения компьютера от сети не обойтись.